REFUSJONSPOLICY
Din trygghet er vår prioritet – 7-dagers garanti uten spørsmål
Hvem har rett til refusjon?
Alle nye kunder har rett til full refusjon innen 7 dager fra aktivering av abonnementet. Garantien gjelder én gang per kunde og per betalingsmetode.
Betingelser for 7-dagers garanti
For å motta refusjon: henvendelsen må komme innen 7 kalenderdager fra aktiveringstidspunktet, du kontakter support via WhatsApp eller e-post, og du oppgir ditt brukernavn og ordrenummer. Ingen begrunnelse kreves.
Slik ber du om refusjon
1. Kontakt oss på WhatsApp eller e-post (support@4kiptv-norge.com) 2. Oppgi ditt brukernavn og ordrenummer 3. Vi behandler refusjonen innen 1-3 virkedager 4. Pengene returneres til original betalingsmetode
Unntak fra refusjonspolicyen
Refusjon gis ikke for: abonnementer som er mer enn 7 dager gamle, kontoer som er stengt grunnet brudd på vilkår for bruk, kontoer der garantien allerede er benyttet, og tilfeldig misbruk av garantiordningen.
Fornyelse av abonnement
Abonnementer fornyes ikke automatisk. Det er ingen automatisk trekk fra kortet ditt. Du velger selv om du vil fornye ved å kontakte oss.
Spørsmål?
Kontakt oss på WhatsApp eller e-post – vi er tilgjengelig 24/7 og svarer raskt.